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汽车线上:Ford QualityCare首创国内原厂专业改

Ford QualityCare首创国内原厂专业改装套件服务Style My Car 专业特装中心让车主展现自我风格记者:Hayabusa 2004-07-20

随着消费者日益彰显独特品味及个人化趋势,与Ford RS运动车款与休旅车系不断成长的个性化发展,福特六和首创国内原厂专业改装套件服务, 推出Ford QualityCare 「Style My Car专业特装中心」,直接提供100%福特原厂研发、符合原车设计理念的改装套件及服务,满足福特车主拥有个性化车款的需求趋势。「Style My Car专业特装中心」将与Ford现有服务厂之QualityCare 12项管理控制之关键服务流程结合,在专业服务人员协助下为爱车立即变装,展现与众不同的个人化风格。此外,车主于回厂保养时一併选购「Style My Car专业特装中心」相关服务时,Ford亦将提供一次购足的优惠服务与专业谘询,同步完成爱车养护及变装,为车主节省许多时间。

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福特六和顾客服务处副总张伟昌表示,「Ford QualityCare秉持一贯『就是为你用心』的精神,在推出多项『以人为本、车主第一』的顾客服务商品后,更领先国内车坛,推出原厂首创的『Style My Car专业特装中心』,提供国内唯一100%原厂设计规範的改装套件及服务,以满足时下车主追求个人化及独特品味的慾望,有别一般的改装,我们期望车主能在原厂提供的专业建议及服务之下,为爱车创造充份展现车主自我风格的Life Style,让消费者再度透过妆点爱车的过程,感受Ford"活的精采"的品牌精神。」

由Ford QualityCare整合12项管理控制之关键服务流程(包含:主动电访、预约制度、个人化的接待流程、目录报价/提供顾客价格承诺、顾客关怀、工作排程、零件预先捡料、工单流程与品质控制、完工及开立结帐明细表、提供车主资讯及交车、维修后电访以及顾客问题处理与再发防止),而进一步推出的「Style My Car专业特装中心」,目前针对Ford旗下NBX (No Boundaries eXperience)之Escape车系、RS家族之RS Tierra、RS Mondeo等车款,以及预计未来将上市之新车种,推出专属改装套件以及升级配备,相关套件并在专业特装中心内以主题专区型式展示,现场提供贴心的产品目录,第一时间提供顾客多种选择。车主若心仪特定改装商品,现场亦有施工车位可立即为车主安装相关套件。

100%原厂研发 安全有保障 服务更满意汽车线上:Ford QualityCare首创国内原厂专业改

「Style My Car专业特装中心」为国内首创原厂改装中心,相关改装套件及服务100%由原厂研发,符合原车设计理念,并提供原厂保固,品质安全无虞,对消费者有充份的保障,车主不必担心对于改装知识不熟稔而怯步或求助无门。同时,为回馈忠实支持者,若车主于回厂保养时一併选购「Style My Car专业特装中心」之相关服务及套件,Ford亦将提供折价优惠,除了让车主以更优惠的价格为爱车改出属于自己的风格,更以便利的一次购足的概念及专业谘询,一次完成爱车养护及变装,为车主节省许多时间。

Ford QualityCare从顾客需求出发,以最快的速度提供目前及未来有需求可能的产品,本次推出的「Style My Car专业特装中心」更是走在业界前端,提供舒适化专业的环境及独创产品,让每位Ford车主都能随时依个人需求,在原厂专业服务的保障下,让爱车展现与众不同的独特风格。